Support-Experte (w/m/d) IT-Systeme

Deutsche Bahn

Was Dich erwartet

Wenn es darum geht, zukünftig Millionen Fahrgäste und tausende Züge auch digital auf den Weg zu bringen, braucht es die besten IT-Experten. 8.000 haben wir schon, aber längst nicht genug. Als Projektleiter, Berater, Entwickler oder IT-Architekt ist jetzt die spannendste Zeit einzusteigen und in einem starken Team wegweisende Lösungen und Großprojekte in den Bereichen Mobilität, Infrastruktur und Logistik umzusetzen.

Wir suchen Dich als Support / Experte / Helpdesk (w/m/d) für IT-Systeme Energievertrieb in Vollzeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt für die DB Energie GmbH am Standort Frankfurt am Main.

Deine Aufgaben:

  • In Deiner neuen Position als Experte im Support betreust Du unsere Anwender der IT-Systeme des Energievertriebs im Rahmen des First und Second Level Supports, insbesondere für die Systeme des Bahnstromvertriebs.
  • Gemeinsam mit unserer internen IT-Abteilung und externen Herstellern analysierst Du Fehler und behebst Störungen.
  • Du unterstützt bei der Entwicklung der IT-Systeme des Energievertriebs, zusammen mit den verantwortlichen Stakeholdern und Anwendern des Systems.
  • Du bist auf der ständigen Suche nach Optimierungspotenzialen in den IT-Systemen bzw. Geschäftsprozessen und setzt diese um.
  • Außerdem übernimmst Du das Schulen von unseren Anwendern inkl. der Erstellung von Schulungsunterlagen.

Dein Profil:

  • Du hast ein abgeschlossenes (Fach)Hochschulstudium in (Wirtschafts)Informatik bzw. einer Ingenieurdisziplin oder eine vergleichbare Qualifikation mit mehrjähriger Berufserfahrung.
  • Du kannst Erfahrung mit energiewirtschaftlichen IT-Systemen nachweisen, insbesondere für Energiedatenmanagement und Prognose.
  • Du hast Kenntnisse in SQL sowie mindestens einer gängigen Programmiersprache, idealerweise Java.
  • Du hast ein analytisches Denkvermögen und Problemstellungen motivieren Dich, der Ursache auf den Grund zu gehen.
  • In Deinem beruflichen Alltag zeigst Du Eigeninitiative und Durchhaltevermögen.

Wir bieten

  • Interessante Herausforderungen - Faszinierende Projekte und Aufgaben – von der Digitalisierung eines 300.000-Mann-Konzerns bis zum Projekt Zukunft Bahn – fordern Dein Können und warten auf Deine Handschrift. 
  • Vielfältige Karrierechancen - Gezielte und individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten auf Fach-, Projekt- oder Führungsebene geben Dir eine langfristige Perspektive. 
  • Work-Life-Balance - Wir unterstützen Dich bei der Suche nach Kitaplätzen oder Ferienbetreuung für Deine Kinder. Außerdem kannst Du Auszeiten für die Pflege von Angehörigen oder Sabbaticals nehmen. Je nach Job ist eine flexible Gestaltung von Arbeitszeit/-ort möglich. 
Jetzt Berweben