Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)

Lufthansa InTouch

Want to make someone’s day, every day? Dann komm an Bord! Wir suchen Dich als Mitarbeiter im Kundenservice / Kundenberater für die Lufthansa Group für unterschiedliche Einstiegstermine an unserem Standort in Berlin.  

Wir bieten Dir

  • Attraktive Flugvergünstigungen der Lufthansa Group & Partnerairlines, sowie vielfältige Rabatte für Hotel-/Autovermietung, Kreuzfahrten uvm. für Dich und Deine nahen Familienangehörigen/Freunde 
  • Ein Einstiegsgehalt von EUR 1.920,48 brutto nach unserem hauseigenen Tarifvertrag (+ ggf. Zeitzuschläge)
  • Eine mit EUR 1.764,74 brutto bezahlte Einarbeitung sowie fortlaufende Weiterbildungsmaßnahmen
  • Zuverlässiges und planbares Schichtsystem (Montag bis Sonntag, 6 - 23 Uhr), auf das Du individuell Einfluss nehmen kannst
  • Vielfältige Arbeitszeitmodelle für Vollzeit- und Teilzeitbeschäftigung
  • Eine ruhige und familiäre Arbeitsumgebung im Ullsteinhaus in Tempelhof
  • Kostenlose Getränke und Obst
  • Austauschprogramme zwischen unseren Standorten weltweit

Deine tägliche Flugroute

  • Du reservierst Flüge für unsere Passagiere und buchst die Tickets
  • Unsere Kunden informierst Du über unsere Produkte und Dienstleistungen
  • Du unterstützt unsere Passagiere beim Check-in
  • Auch unsere Lufthansa Vielflieger-Accounts (Miles & More) werden von Dir betreut
  • Du unterstützt Reisebüros bei der Organisation von Flugreisen

Das bringst Du mit

  • Du sprichst fließend Deutsch und kannst auf Englisch am Telefon ein Gespräch führen
  • In den ersten 6 Monaten kannst Du in Vollzeit arbeiten, danach sind verschiedene Teilzeitmodelle möglich
  • Du bist fit im Umgang mit dem PC und kennst Dich im Internet aus
  • Du brauchst keine Erfahrung in der Airline- oder Tourismusbranche mitbringen, alles Notwendige lernst Du bei uns. Berufliche Erfahrungen in einem Bereich mit Kundenkontakt können jedoch von Vorteil sein.

Wir bei Lufthansa InTouch schulen und trainieren Dich kontinuierlich, um Dein Produktwissen zu erweitern und Dir die notwendige Sicherheit zu geben, um jeden Kunden herausragend zu beraten.

Klingt interessant? Dann bewirb Dich jetzt! 

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