Kundenbetreuer (m/w/d)

Arvato Direct Services Münster GmbH

Digital Natives aufgepasst! An unserem Majorel-Standort in Münster (ehemals Arvato) betreuen wir Geschäftskunden in 21 verschiedenen Sprachen „The world meets at Majorel in Münster“: Bei den Kunden unseres Auftraggebers, stehen wir bei allen Anliegen rund ums Mobile Banking zur Seite und suchen Dich als 

Kundenservice / Customer Service Agent / Kundenbetreuer (m/w/d) in Vollzeit / Teilzeit - auch Quereinsteiger sind willkommen.

Bei uns erwartet dich: 

  • Top Atmosphäre in einem coolen Team!
  • Ein internationales Umfeld (21 verschiedenen Sprachen, Mitarbeiter aus mehr als 40 Nationen unter einem Dach)
  • Intensive Einarbeitung ab dem ersten Tag 
  • Gute Entwicklungsmöglichkeiten 
  • Gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr und ein vergünstigtes Busticket  
  • Du bist kreativ? Bei uns kannst du deine eigenen Ideen gerne einbringen!  
  • Geregelte Arbeitszeiten: von Mo‐Sa (8:00 Uhr – 21:00 Uhr), Vollzeit und Teilzeit möglich.  

Deine Aufgabe: 

  • Du bist erster Ansprechpartner für die Kunden unseres Auftraggebers, verantwortlich für die Bearbeitung von Bestands‐ und Neukundenanfragen per Chat und E‐Mail 
  • Du dokumentierst und pflegst Kunden, Stamm- und Bewegungsdaten und berätst unsere Kunden in allen Fragen zum Mobile Banking  

Dein Profil: 

  • Du arbeitest gern im Team und liebst den direkten Kundenkontakt 
  • Idealerweise hast du bereits im Kundenservice gearbeitet 
  • Du sprichst fließend Deutsch und hast gute Grundkenntnisse in Englisch 
  • Hohe Zuverlässigkeit und großes Verantwortungsbewusstsein sind für dich Selbstverständlich  

Werde Teil unseres Teams und hilf uns dabei, Banking leichter und zeitgemäßer zu gestalten - bewirb Dich mit einem Klick.

Du hast weitere Fragen? Dann kontaktiere uns unter: 0251‐5004‐47040   

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