Kundenbetreuer (m/w/d)

snt-regiocom Magdeburg GmbH

Machersyndrom? Dann sei von Anfang an dabei und baue etwas Großes mit uns auf!

Wir suchen Dich als Kundenbetreuer / Call Center Agent / Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) in Vollzeit für unser Projekt in Magdeburg - Kundenbetreuung in der Energiewirtschaft für Vattenfall. Geh Deinen Weg mit uns und entdecke neue Perspektiven! 

Wir bieten Dir:

  • einen unbefristeten Arbeitsvertrag in Voll- oder Teilzeit 
  • planbare Arbeitszeiten - bis zu 4 Wochen im Voraus
  • Projektzeiten Mo - Fr von 8:00 -18:00 Uhr
  • eine Firmenkultur, in der Deine Stimme und Meinung gefragt sind
  •  persönliche Entwicklungschancen und jährliche Talentprogramme 
  •  Flurfunk 4.0 – mit der Mitarbeiter App immer auf dem Laufenden 
  • Jobticket und eine gute Verkehrsanbindung 
  • kostenlose Sportangebote in unserer firmeneigenen Sporthalle
  • Essen satt - in unserem hauseigenem Betriebsrestaurant

Deine Aufgaben:

  • Du kommunizierst telefonisch und schriftlich mit Kunden des Energieunternehmens Vattenfall
  • Du berätst sie rund um ihren Energievertrag (u.a. Rechnungsklärung, Tarifänderungen &, Abschlagsanpassung)
  • Du findest mit den Kunden die passenden Lösungen zu ihren Fragen
  • Du hältst den Datensatz des Kunden auf dem neuesten Stand

Das bringst Du mit:

  • Du hast ein Gespür für Kundenbedürfnisse 
  • Du besitzt Kommunikationsstärke und ein gutes Ausdrucksvermögen 
  • es macht Dich glücklich, andere glücklich zu machen 
  • den Umgang mit dem PC und MS Office-Programmen beherrschst Du souverän 

Wir freuen uns, Dich kennenzulernen

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