Kundenberater (m/w/d)

transact Elektronische Zahlungssysteme GmbH

Werde Kundenberater im Kundenservice / Call Center / Customer Service Agent (m/w/d) in Vollzeit / Teilzeit - auch Quereinsteiger am Standort Martinsried.

Unsere Benefits für Deinen neuen Job:

  • Ausführung der Position in Teilzeit oder Vollzeit
  • Attraktives Gehaltsmodell und umfangreiche Sozialleistungen
  • Guthabenkarte, Aktienprogramm, Mitarbeitershop sowie gratis Getränke und frisches Obst
  • Regelmäßige Mitarbeiter- und Teamevents wie Weihnachtsfeier, Wies´n-Besuch
  • Abwechslungsreiche und spannende Aufgabe in kollegialer, familiärer Atmosphäre
  • Sicherer Arbeitsplatz in einem börsennotierten, international agierenden Unternehmen

Tu, was Du liebst:

  • Du nimmst schriftlich und telefonisch Anfragen entgegen, bearbeitest diese und findest für unsere Kunden die optimale Lösung
  • Du stehst unseren Kunden aus dem Bereich Einzelhandel bei Fragen und Anmerkungen zur Seite und kümmerst Dich um eine zielgerichtete Bearbeitung
  • Du dokumentierst bearbeitete Anfragen im Ticketsystem und stellst einen Wissenstransfer durch Eintragungen in unser Wissensdatenbank sicher

Zeig uns was Du kannst:

  • Du konntest bereits erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung sammeln
  • Du zeichnest Dich durch technisches Verständnis aus und hast Spaß daran, technische Zusammenhänge verständlich für unsere Kunden zu erklären
  • Du hast ein freundliches, serviceorientiertes Auftreten und arbeitest stark kundenorientiert
  • Du besitzt einen überzeugenden Charakter, bist aber gleichzeitig auch empathisch gegenüber unseren Kunden in jeder Angelegenheit
  • Du verfügst über gute kommunikative Fähigkeiten und bist ein absoluter Teamplayer

Interessiert? Wir freuen uns auf Sie.

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