Booking Agent Hotels (m/w/d)

GCH Zimmerreservierung Berlin

Für unsere zentrale Reservierung in Berlin suchen wir Sie als engagierten Hotel / Booking / Reservierungs / Kundenservice Mitarbeiter / Call Center Agent / Kundenberater / Kundenbetreuer (m/w/d) in Vollzeit. Auch Quereinsteiger, Berufsanfänger und Neueinsteiger sind willkommen! 

Das kannst Du von uns erwarten:

  • Ein tolles Team mit einer angenehmen Arbeitsatmosphäre
  • Feel comfortable – Jeans statt Anzug
  • Regelmäßige Trainings – Je besser unsere Mitarbeiter desto besser sind wir 
  • Leistungsbasierende Prämienzahlungen und Feiertagszuschläge
  • Flexible Arbeitszeiten in einem flexiblen Schichtsystem (wochentags 07:00 – 22:30 Uhr /Wochenende & Feiertag 08:00 – 20:30 Uhr ) 
  • Vergünstigte Hotelübernachtungen in allen von uns gemanagten Hotels
  • Kaffee, Wasser und Limonade unlimited 
  • Betriebliche Altersvorsorge ab einem Jahr Betriebszugehörigkeit 

Deshalb macht der Job Spaß:

  • Du betreust unsere Gäste bei den Reservierungen für unsere 80 Hotels in Deutschland
  • Du übernimmst Verantwortung für den gesamten Reservierungsablauf
  • Du bearbeitest die Buchungen und erfasst sie in unseren Reservierungssystemen
  • Du arbeitest eng mit unseren Hotels zusammen, um unseren Gästen die besten Angebote zu bieten

Du bist für uns einzigartig, denn:

  • Du hast bereits erste Erfahrungen in der Hotellerie oder Tourismus gemacht; Berufsanfänger und Quereinsteiger sind herzlich willkommen!
  • Du hast eine freundliche Art, die Du auch am Telefon ausstrahlst
  • Dir bereitet der telefonische Umgang mit Gästen Freude
  • Du hast eine gast- und serviceorientierte Arbeitsweise
  • Du verfügst über gute Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Fremdsprachen willkommen

Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen. 

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