Customer Success Manager (w/m/d)

HeyJobs GmbH

HeyJobs ist die automatisierte Revolution im Recruiting - dafür suchen wir dich als Customer Success Manager (w/m/d) in Vollzeit!

WAS WIR DIR BIETEN:

  • Ein internationales Team: Jeder einzelne zählt - Als multikulturelles Team aus 14 Nationen wissen wir die Synergie aus verschiedenen Kulturen, Persönlichkeiten und Hintergründen zu schätzen. 
  • Steile Entwicklungsmöglichkeiten: Deine beruflichen Perspektiven und individuelle Weiterentwicklung liegt uns am Herzen - Wir sorgen durch regelmäßige Feedbackgespräche, interne und externe Workshops dafür, dass Du Deinen eigenen Weg bei uns findest.
  • Berliner Start-Up Kultur: Feel Good Faktor - Wir sorgen durch tägliches Frühstücksangebot, einem wöchentlichen Teamlunch, einer vergünstigten Urban Sports Mitgliedschaft sowie Ping-Pong im Office dafür, dass Du Dich wohlfühlst. 
  • Bist du neugierig wie die Unternehmenskultur bei HeyJobs ist? Dann schau Dir gerne unsere Kununu (4,5/5) oder Glassdoor (4,9/5) Bewertungen an!

DEINE ROLLE:

  • Kreativer Kopf: Du gestaltest die Anzeigen unserer Kunden nach sprachlichen und SEO Aspekten 
  • Experte: Du berätst Kunden telefonisch, per Chat, per E-Mail, per Videocall oder vor Ort
  • Problemlöser: Du gestaltest das Onboarding unserer Kunden und kümmerst Dich in allen Aspekten um eine gelungene Customer Journey 
  • Teammitglied: Du arbeitest Hand in Hand mit unserem Produkt- und Salesteam zusammen, gibst wichtiges Feedback weiter und trägst so zu unserer Mission bei

DEINE QUALIFIKATIONEN:

  • B.A./B.S.  
  • Fließend in Sprache & Schrift - Deutsch , idealerweise Englischkenntnisse
  • Mehrjährige Erfahrung im Customer Support, Relationship Management oder vergleichbaren kundenorientierten Tätigkeit
  • Du hast Freude am täglichen Umgang mit unseren Kunden und überzeugst mit exzellenten kommunikativen Fähigkeiten
  • Du bist ein Organisationstalent und behältst auch in schwierigen Situationen einen klaren Kopf

Interessiert? Bewirb Dich jetzt!

Wir freuen uns von dir zu hören und werden uns sobald wie möglich bei dir melden.

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