Kundenbetreuer (m/w/d)

snt-regiocom Salzwedel GmbH

Veränderung lohnt sich! Mach etwas Großartiges.

Du suchst Abwechslung und willst Dich beruflich weiterentwickeln? Dann suchen wir genau Dich! Werde bei uns zum Spezialisten (m/w/d) für Energie- oder Telekommunikationsfragen in der telefonischen und schriftlichen Kundenbetreuung. 

Wir bieten Dir: 

  • einen unbefristeter Arbeitsvertrag 
  • wir zahlen 10€/h und haben weitere Prämienmodelle  
  • Teamleiter, die sich wirklich für Dich einbringen   
  • eine Firmenkultur, in der Deine Stimme und Meinung gefragt sind 
  • flache Hierarchien
  • eine Einarbeitung, die auch Quereinsteiger zu Spezialisten werden lässt 
  • Weiterbildungsmöglichkeiten und interne Aufstiegschancen 
  • frisches Obst, Kickertische, Loungebereich und Kaffee – for free       

Du bist ein guter Zuhörer:

Wir werden angerufen, um Fragen zu beantworten und Probleme zu lösen. Idealerweise fällt Dir schon beim Zuhören eine entsprechende Lösung ein. 

Du bist kommunikativ:

Wenn du eine Lösung im Kopf hast, dann begeistere den Kunden von deiner Idee, so dass er sich mit einem Lächeln von Dir verabschiedet. Genau Deins?!         

Vielfältige Aufgaben und Tätigkeiten warten auf Dich:

Liefere Antworten auf Fragen, wie: Meine Abrechnung stimmt nicht. Warum bekomme ich eine Mahnung? Ich ziehe um – was muss ich beachten? Welche zusätzlichen Angebote kann ich nutzen?    

Es macht Dich glücklich, andere glücklich zu machen:

Manchmal ruft ein Kunde an und ist verärgert. Dich stört das nicht - im Gegenteil: Du löst sein Problem und drehst seine Stimmung. Das wiederum macht Dich glücklich? Dann bist Du bei uns genau richtig.        

Bewirb Dich und verstärke unser Team in Salzwedel!

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